Conectar é mais do que fazer videoconferências ou permitir que mensagens sejam mandadas ao redor do globo instantaneamente. É trazer qualidade, pertencimento e proximidade. O trabalho da Surfly gira inteiramente ao redor dessas necessidades — e é por isso que somos uma das empresas de comunicação remota e compartilhamento de navegação (co-browsing) que mais cresce […]

Uma das tendências que eu tenho notado que vem se tornando bastante forte é o uso de granjeio e cruzamento de dados para previsão de comportamento. Isso, em geral, é mais nítido no mundo do comércio, em que as lideranças se fiam em dados para tentar oferecer o melhor produto para o que o cliente […]

Um dos motivos pelo qual eu me interessei por tecnologia lá atrás é porque por meio dela a nossa vida pode ficar cada vez mais intuitiva e conveniente. Ela pode integrar diferentes fases, níveis, e canais da realidade numa única plataforma, tornando produtos e serviços mais acessíveis e imediatos. Um exemplo disso está no trabalho […]

Pessoal, quando foi a última vez que vocês usaram um walkie-talkie? Faz poucos dias, a Motorola redefiniu essa função com o novo produto da Motorola Solutions. É o MOTOTRBO Ion, um smart walkie-talkie que combina recursos de smartphone, integrando voz, banda-larga e recursos de multimídia. Segundo a reportagem do Canaltech, o device se destina ao […]

Se você trabalha com atendimento de público pela internet, com certeza já precisou lidar com alguém que não tinha uma desenvoltura tecnológica plena. Nesses casos, o trabalho é sempre mais difícil, certo? Errado! Nem sempre. A Surfly é um serviço de co-browsing, que pode facilmente ser integrado ao seu site. Com uma tecnologia de alta […]

O Co-browsing é uma navegação colaborativa, que permite que duas ou mais pessoas naveguem em uma mesma página da web ou utilizem um mesmo aplicativo de maneira simultânea. Contudo, as estatísticas mostram que, até o ano que vem, uma empresa será hackeada a cada 11 segundos. Além disso, sabe-se que há falhas que passam meses […]

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