Desbloqueie o poder da Community do SentinelOne.

Para acelerar o domínio sobre a plataforma SentinelOne e resolver desafios de forma mais ágil, compartilhamos uma dica de ouro: o uso ativo do portal Community | Customer Portal da SentinelOne.

Por que acessar? O que ganhamos com isso?

Podemos encontrar respostas e soluções que já foram testadas e validadas. É a nossa linha direta com a experiência do mercado e dos próprios engenheiros da SentinelOne.

Como se cadastrar?

O acesso ao Community não é o mesmo de sua console.

Acesse e explore aqui: https://community.sentinelone.com 

• Perfil de Usuários: os contatos técnicos podem visualizar e abrir casos de Suporte. Outros usuários podem usar a Base de Conhecimento e outros recursos na Comunidade, mas não podem acessar os casos de Suporte. Você define ao criar.
• Quem gerencia a criação de Usuário: os SentinelOne Delegated Administrator podem criar novos usuários do Community que podem abrir e visualizar casos com o Suporte do SentinelOne e usar a Base de Conhecimento e outros recursos do Portal.

Para maiores detalhes acesse:

O que você irá encontrar?

A Community é um hub de conhecimento muito bem organizado. Os principais recursos são:

• Fóruns de Discussão: o lugar ideal para postar aquela dúvida técnica específica e receber respostas de usuários experientes e moderadores da SentinelOne;
• Base de Conhecimento (Knowledge Base): artigos, tutoriais e guias de “melhores práticas” escritos diretamente pela equipe da SentinelOne para os desafios mais comuns;
• Portal de Ideias (Ideas): quer sugerir uma nova funcionalidade ou melhoria na plataforma? Este é o canal direto para influenciar o futuro do produto;
• Anúncios e Novidades: fique por dentro em primeira mão sobre lançamentos de novas versões, atualizações de segurança e webinars técnicos;
• Grupos de Usuários: conecte-se com profissionais da nossa região ou setor para trocar experiências mais focadas em nossos desafios;
• Suporte Técnico: abertura de tickets (Tickets em inglês, para usuários pré-cadastrados por seu Administrador como Técnicos.

Vamos usar este recurso para resolver problemas mais rápido e aplicar as melhores práticas do mercado.